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Aide et contact

Une question, un problème, un contenu à signaler ?

Écrivez-nous à quentin.champenois7@gmail.com. Pour un problème lié à une recette, indiquez son titre ; pour un problème de compte, écrivez depuis l’adresse e-mail du compte. Ne nous envoyez jamais votre mot de passe.

Questions fréquentes

Faut-il un compte ?

Non pour consulter le catalogue, la recherche, les recettes du jour et le calendrier de saison. Un compte est nécessaire pour générer des recettes avec l’IA, les enregistrer, les publier, gérer vos favoris et vos préférences.

Je n’ai pas reçu le code de confirmation

Le code à 8 chiffres arrive en général en moins d’une minute. Vérifiez vos courriers indésirables et l’adresse saisie, puis demandez un nouveau code (possible au bout d’une minute). Un code est valable 15 minutes.

J’ai oublié mon mot de passe

Sur l’écran de connexion, touchez « Mot de passe oublié ? », saisissez votre adresse e-mail puis le code reçu et votre nouveau mot de passe.

Comment signaler ou masquer une recette ?

Ouvrez la recette, touchez le bouton ⋯ en haut à droite, puis « Signaler » (avec un motif) ou « Masquer cette recette ». Sans compte, le même bouton propose « Signaler par e-mail ». Les signalements sont examinés sous 24 heures.

Comment retirer une recette que j’ai publiée ?

Ouvrez-la depuis l’onglet Recettes et touchez « Rendre privé » : elle redevient privée et n’est plus visible des autres utilisateurs. Vous pouvez aussi la supprimer.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l’application : Profil → Zone de danger → Supprimer mon compte, puis saisissez votre mot de passe. Le compte et toutes ses données, recettes publiées comprises, sont supprimés immédiatement et définitivement. Si vous n’avez plus accès à votre compte, écrivez-nous depuis son adresse e-mail.

Les recettes tiennent-elles compte de mes allergies ?

Oui, l’IA reçoit vos allergies et doit les respecter, mais elle peut se tromper. Vérifiez toujours les ingrédients et la composition des produits. Voir les conditions d’utilisation, section 4.